Абоненты тарифных планов серии ЛАЙТ сети «МегаФон-Москва» получили дополнительные возможности по управлению своим мобильным счетом. Теперь они могут контролировать состояние своего счета и совершать другие операции через систему самообслуживания «Сервис-Гид ЛАЙТ».

«Сервис-Гид ЛАЙТ» позволяет оперативно получать информацию о состоянии счета, остатке средств и совершенных платежах, оплачивать услуги связи, изменять тарифный план и заказывать детализацию звонков без помощи специалистов Абонентской службы. Услугой можно воспользоваться как через Интернет, зайдя на специальную страничку на сайте «МегаФон-Москва», так и с помощью коротких USSD -запросов, которые позволяют получать нужные сведения, когда у Вас нет под рукой компьютера или доступа в Интернет. Набрав * 105 # на мобильном телефоне, Вы попадаете в меню, с помощью которого сможете произвести необходимые действия.

Услуга «Сервис-гид ЛАЙТ» предоставляется всем абонентам сети «МегаФон-Москва», выбравшим тарифы серии ЛАЙТ, совершенно бесплатно.

В настоящее время услуга находится в опытно-коммерческой эксплуатации.

Формат запросов подробно изложен в описании услуги «Сервис-гид ЛАЙТ».

Сервис-Гид для абонентов ЛАЙТ

Справки о состоянии счета, выписки о зачислении и расходовании средств, изменение тарифного плана, получение детализации звонков – эти и другие услуги доступны абонентам тарифов серии ЛАЙТ через Интернет и USSD-запросы.

Подключение
Для регистрации зайдите на страницу Сервис-Гид, нажмите кнопку «Регистрация» и введите свой номер телефона. Чтобы получить пароль, наберите *105*4*1# на Вашем мобильном телефоне.

Вход в систему
Получив пароль, внесите его и номер Вашего телефона в соответствующие поля формы на странице «Сервис-Гид» для абонентов ЛАЙТ.

Доступ к «Сервис-Гиду» через Интернет

Просмотр платежей и звонков
Вы можете увидеть данные о звонках, совершенных за день или неделю, а также — получить справку о платежах, зачисленных за этот период.

E- mail
Вы можете получать информацию из системы непосредственно на Ваш почтовый ящик. Для этого зарегистрируйте его, воспользовавшись пунктом меню «Управление/Изменить e- mail доставки». Обратите внимание, что данные, передаваемые системой, могут быть конфиденциальными, поэтому не советуем использовать почтовые адреса, используемые несколькими пользователями одновременно.

Заказ детализации на E- mail
Полная информация о звонках и платежах, совершенных за день или неделю, будет доставлена на Ваш почтовый ящик, зарегистрированный в системе.

Смена тарифного плана
Вы всегда можете изменить тарифный план, воспользовавшись пунктом меню «Управление/Смена тарифного плана».

Смена пароля голосовой почты . Если Вы пользуетесь услугой «Голосовая почта», то сменить пароль доступа к своему автоответчику Вы можете прямо в системе «Сервис-Гид Лайт».

Доступ к «Сервис-Гиду» через USSD -запросы
Необходимые услуги по управлению счетом и тарифным планом доступны Вам с помощью USSD -запросов в любое время и в любом месте даже, если у Вас под рукой нет компьютера. USSD – это сервис, с которого Вы можете просматривать информацию о счете и управлять им, набирая команды прямо с телефона. Запрошенная информация поступит в виде SMS-сообщения. Абонентам тарифных планов серии «ЛАЙТ» услуги USSD уже подключены.

Активация карты оплаты
Для активации карты оплаты наберите *101*номер карты# и нажмите клавишу «Вызов». При успешной активации карты Вы получите информацию о состоявшемся зачислении средств на счет.

Остаток средств
Для того, чтобы узнать остаток средств на Вашем лицевом счете, наберите *102#. Информация о сумме остатка поступит в SMS-сообщении. Также Вы получите данные о сроке действия платежа.

Управлять услугами
Набрав *105#, Вы получите доступ к управлению услугами и тарифами. В зависимости от типа тарифного плана Вы увидите меню, включающее следующие пункты:

Тариф серии ЛАЙТ

1.Баланс
2.Активация карты
3.Пароль голосовой почты
4.Далее
1.Пароль для WEB
2.Заказ детализации на E-mail
1.Детализация звонков
2.Детализация платежей

Выберите нужный пункт меню, чтобы заказать необходимую услугу или получить информацию.

Для быстрого доступа к соответствующему пункту меню, можно набирать его номер вместе с USSD-запросом *105*пункт меню*подпункт меню# .

• *105*4*1# — Пароль для WEB
• *105*4*2# — Заказ детализации на E-mail
• *105*4*2*1# — Детализация звонков
• *105*4*2*2# — Детализация платежей

Стоимость
Услуга предоставляется всем абонентам сети «МегаФон-Москва» бесплатно вне зависимости от типа тарифного плана.