Абоненты сотовой сети МТС в Санкт-Петербурге все чаще заявляют о некорректной тарификации услуг. По словам источника в компании, на которого ссылается газета "Деловой Петербург", наибольшее количество рекламаций было получено в понедельник, 6 июня. В жалобах указаны тарификация входящих звонков с мобильных телефонов, списание денег за получение информации о балансе, отмена 50-процентной скидки и т.д.

У многих абонентов баланс лицевого счета стал отрицательным, и номер заблокировался. Кроме того, деньги на счет поступают на счет с задержкой до полутора недель.

Служба поддержки МТС признает наличие сбоев. Пострадавшим абонентам обещано вернуть некорректно списанные средства в течение десяти дней. Согласно заявлению представителей сотового оператора, компания продолжает работать в обычном режиме, а все спорные вопросы рассматриваются индивидуально с каждым абонентом.

Источник: Compulenta.ru

Обсудить в форуме